Promovarea unei afaceri prin Social Media

Daca in urma cu cativa ani intrebarea legata de importanta social media pentru dezvoltarea afacerii era rar pusa, acum este pe buzele oricui inca de la inceput. Este astazi acceptat faptul ca social media trebuie sa faca parte din marketingul si PR-ul oricarei afaceri.

Sa clarificam intai cateva aspecte legate de conceptul de social media. Sunt instrumente care genereaza costuri foarte scazute in momentul utilizarii si reprezinta o combinatie intre tehnologie si interactiune sociala prin intermediul cuvintelor si imaginilor. Cateva dintre aceste instrumente tipice de care cu siguranta ati auzit sunt Twitter, Facebook, MySpace si Youtube.

De ce sa alegem prezenta social media?

Daca este sa ne gandim la timpul pe care-l petrec userii pe retelele de socializare, prezenta propriilor afaceri pe aceste social networks a devenit o necesitate. Mai mult de atat, absenta din listele de followers Twitter sau de prieteni pe Facebook este interpretata ca o lacuna ce ar putea frana cresterea noastra ca business.

Social Media = Canal de comunicare

Pentru orice companie, indiferent de dimensiuni sau de domeniile de activitate, retelele de socializare reprezinta un important canal de comunicare. In fapt, fara o prezenta social media, cu greu le putem ramane apropiati celor care ne cunosc deja. Si nu conteaza daca obiectivele noastre coincid cu cresterea numarului de followers Twitter sau a celor de like-uri Facebook.

Social Media = Libertate de conexiune

Mereu la indemana prin intermediul tabletelor, laptop-urilor, smartphone-urilor, etc., retelele de socializare pot fi accesate de oriunde si oricand. Este nevoie doar de o conexiune la reteaua de internet si de un cont pe reteaua / retelele de socializare preferate.

Perceptia ca promovarea prin social media ar fi utila doar in cazul unui business de dimensiuni mici nu poate fi mai eronata, enumeram doar cateva din companiile care utilizeaza cu succes social media: Absolut Vodka prin online video pe Youtube si pagina Facebook pentru fanii Top Bartender, BMW utilizeaza Facebook pentru a promova serii de masini, si chiar Barack Obama care a folosit Twitter in campania prezidentiala, am zice noi cu succes.

Concluzia pe care dorim sa o prezentam este ca utilizarea social media a devenit extrem de frecventa si de importanta, si mai jos sunt cateva dintre telurile le putem indeplini:

Oferirea unei identitati pentru produsele si serviciile oferite, dar si pentru business
Expunerea businessului si produselor unui grup tinta de persoane care pana in acest moment nu au avut contact cu ele
Social media creeaza senzatia ca businessul este “real” pentru clientii noi si ofera informatii personalizate, nu informatii standard despre ultimele produse si oferte