Promovarea unei afaceri prin Social Media

Daca in urma cu cativa ani intrebarea legata de importanta social media pentru dezvoltarea afacerii era rar pusa, acum este pe buzele oricui inca de la inceput. Este astazi acceptat faptul ca social media trebuie sa faca parte din marketingul si PR-ul oricarei afaceri.

Sa clarificam intai cateva aspecte legate de conceptul de social media. Sunt instrumente care genereaza costuri foarte scazute in momentul utilizarii si reprezinta o combinatie intre tehnologie si interactiune sociala prin intermediul cuvintelor si imaginilor. Cateva dintre aceste instrumente tipice de care cu siguranta ati auzit sunt Twitter, Facebook, MySpace si Youtube.

De ce sa alegem prezenta social media?

Daca este sa ne gandim la timpul pe care-l petrec userii pe retelele de socializare, prezenta propriilor afaceri pe aceste social networks a devenit o necesitate. Mai mult de atat, absenta din listele de followers Twitter sau de prieteni pe Facebook este interpretata ca o lacuna ce ar putea frana cresterea noastra ca business.

Social Media = Canal de comunicare

Pentru orice companie, indiferent de dimensiuni sau de domeniile de activitate, retelele de socializare reprezinta un important canal de comunicare. In fapt, fara o prezenta social media, cu greu le putem ramane apropiati celor care ne cunosc deja. Si nu conteaza daca obiectivele noastre coincid cu cresterea numarului de followers Twitter sau a celor de like-uri Facebook.

Social Media = Libertate de conexiune

Mereu la indemana prin intermediul tabletelor, laptop-urilor, smartphone-urilor, etc., retelele de socializare pot fi accesate de oriunde si oricand. Este nevoie doar de o conexiune la reteaua de internet si de un cont pe reteaua / retelele de socializare preferate.

Perceptia ca promovarea prin social media ar fi utila doar in cazul unui business de dimensiuni mici nu poate fi mai eronata, enumeram doar cateva din companiile care utilizeaza cu succes social media: Absolut Vodka prin online video pe Youtube si pagina Facebook pentru fanii Top Bartender, BMW utilizeaza Facebook pentru a promova serii de masini, si chiar Barack Obama care a folosit Twitter in campania prezidentiala, am zice noi cu succes.

Concluzia pe care dorim sa o prezentam este ca utilizarea social media a devenit extrem de frecventa si de importanta, si mai jos sunt cateva dintre telurile le putem indeplini:

Oferirea unei identitati pentru produsele si serviciile oferite, dar si pentru business
Expunerea businessului si produselor unui grup tinta de persoane care pana in acest moment nu au avut contact cu ele
Social media creeaza senzatia ca businessul este “real” pentru clientii noi si ofera informatii personalizate, nu informatii standard despre ultimele produse si oferte

Beneficiile Social Media pentru afacerea ta!

Stiai ca retelele sociale iti pot ameliora prezenta pe motoarele de cautare?

Gandeste-te la un lucru – cu cat oamenilor le place mai mult continutul tau si dau like-uri, cu atat Google va reveni asupra paginilor tale si va indexa continutul prezent pe paginile tale. Daca investesti intr-o buna strategie de marketing iti vei putea procura o valoare in plus si vei dobandi in notorietate. Iata inca alte cateva avantaje.

Vei tese o retea sociala si niste relatii personale solide. Daca ai un blog si daca iti place sa scrii pe el vei reusi sa stabilesti unele relatii foarte bune. Dar retelele social media iti vor permite sa construiesti sute sau chiar mii si mii de relatii de prietenie.

Mentinerea unei relatii active cu followers-ii de pe Facebook te va ajuta sa furnizezi un serviciu personalizat de care alte circuite de comercializare nu se pot bucura sau pe care nu il pot stabili sau pune in practica.

În ceea ce priveşte lumea afacerilor, social media reprezintă un instrument extrem de important de promovare, aşa cum arată site-ul Globalpost.com. Prezenţa pe marile reţele de socializare le poate aduce marilor companii nu doar o mai mare vizibilitate, ci şi mai mulţi clienţi. 

Datorită feedback-ului imediat din social media, o companie îşi poate îmbunătăţi relaţiile cu clienţii, ceea ce îi permite să adune mai multe informaţii despre clienţi şi să-şi adapteze serviciile în funcţie de cerere.

Site-ul Socialmediatoday.com duce lucrurile mai departe şi subliniază că o prezenţă cât mai însemnată pe reţelele sociale înseamnă o creştere a gradului de cunoaştere a companiei. Mai concret, cu cât mai mulţi oameni ştiu despre o companie, cu atât este mai bine pentru aceasta. Un public mai mare înseamnă mai mulţi potenţiali clienţi.

• Social Networking a devenit o modalitate prin care comunicarea este facilitata mult mai usor. Persoanele care au probleme, sau dificultati cu discutia in public pot sa isi manifeste punctele de vedere fara probleme.
• Permite intalnirea noilor persoane care au aceleasi puncte de vedere, interactiunea sigura, si poate reprezenta un mediu liber prin care fiecare persoana sa isi poata manifesta opiniile fata de alte persoane care ii impartasesc punctele de vedere.
• Mediu de informare, datorita faptului ca fiecare persoana poate sa aduca noi site-uri, noi note de informatie care nu sunt promovate de ceea ce am numi mainstream, intr-un fel transformand conceptul de zvon intr-un mod fizic de informare cu dovezi concrete.
• Pentru afacerile mici si mijlocii, social media este o metoda incredibila de publicitate ieftina, de altfel, aproape fiecare platforma comerciala online are un corespondent pe facebook pentru promovare.
• Un alt lucru important pe care trebuie sa il luam in considerare este usurinta prin care oamenii se pot organiza prin intermediul social media. Acest lucru este un avantaj dar si un dezavantaj in acelasi timp.