Promovarea unei afaceri prin Social Media

Daca in urma cu cativa ani intrebarea legata de importanta social media pentru dezvoltarea afacerii era rar pusa, acum este pe buzele oricui inca de la inceput. Este astazi acceptat faptul ca social media trebuie sa faca parte din marketingul si PR-ul oricarei afaceri.

Sa clarificam intai cateva aspecte legate de conceptul de social media. Sunt instrumente care genereaza costuri foarte scazute in momentul utilizarii si reprezinta o combinatie intre tehnologie si interactiune sociala prin intermediul cuvintelor si imaginilor. Cateva dintre aceste instrumente tipice de care cu siguranta ati auzit sunt Twitter, Facebook, MySpace si Youtube.

De ce sa alegem prezenta social media?

Daca este sa ne gandim la timpul pe care-l petrec userii pe retelele de socializare, prezenta propriilor afaceri pe aceste social networks a devenit o necesitate. Mai mult de atat, absenta din listele de followers Twitter sau de prieteni pe Facebook este interpretata ca o lacuna ce ar putea frana cresterea noastra ca business.

Social Media = Canal de comunicare

Pentru orice companie, indiferent de dimensiuni sau de domeniile de activitate, retelele de socializare reprezinta un important canal de comunicare. In fapt, fara o prezenta social media, cu greu le putem ramane apropiati celor care ne cunosc deja. Si nu conteaza daca obiectivele noastre coincid cu cresterea numarului de followers Twitter sau a celor de like-uri Facebook.

Social Media = Libertate de conexiune

Mereu la indemana prin intermediul tabletelor, laptop-urilor, smartphone-urilor, etc., retelele de socializare pot fi accesate de oriunde si oricand. Este nevoie doar de o conexiune la reteaua de internet si de un cont pe reteaua / retelele de socializare preferate.

Perceptia ca promovarea prin social media ar fi utila doar in cazul unui business de dimensiuni mici nu poate fi mai eronata, enumeram doar cateva din companiile care utilizeaza cu succes social media: Absolut Vodka prin online video pe Youtube si pagina Facebook pentru fanii Top Bartender, BMW utilizeaza Facebook pentru a promova serii de masini, si chiar Barack Obama care a folosit Twitter in campania prezidentiala, am zice noi cu succes.

Concluzia pe care dorim sa o prezentam este ca utilizarea social media a devenit extrem de frecventa si de importanta, si mai jos sunt cateva dintre telurile le putem indeplini:

Oferirea unei identitati pentru produsele si serviciile oferite, dar si pentru business
Expunerea businessului si produselor unui grup tinta de persoane care pana in acest moment nu au avut contact cu ele
Social media creeaza senzatia ca businessul este “real” pentru clientii noi si ofera informatii personalizate, nu informatii standard despre ultimele produse si oferte

Beneficiile Social Media pentru afacerea ta!

Stiai ca retelele sociale iti pot ameliora prezenta pe motoarele de cautare?

Gandeste-te la un lucru – cu cat oamenilor le place mai mult continutul tau si dau like-uri, cu atat Google va reveni asupra paginilor tale si va indexa continutul prezent pe paginile tale. Daca investesti intr-o buna strategie de marketing iti vei putea procura o valoare in plus si vei dobandi in notorietate. Iata inca alte cateva avantaje.

Vei tese o retea sociala si niste relatii personale solide. Daca ai un blog si daca iti place sa scrii pe el vei reusi sa stabilesti unele relatii foarte bune. Dar retelele social media iti vor permite sa construiesti sute sau chiar mii si mii de relatii de prietenie.

Mentinerea unei relatii active cu followers-ii de pe Facebook te va ajuta sa furnizezi un serviciu personalizat de care alte circuite de comercializare nu se pot bucura sau pe care nu il pot stabili sau pune in practica.

În ceea ce priveşte lumea afacerilor, social media reprezintă un instrument extrem de important de promovare, aşa cum arată site-ul Globalpost.com. Prezenţa pe marile reţele de socializare le poate aduce marilor companii nu doar o mai mare vizibilitate, ci şi mai mulţi clienţi. 

Datorită feedback-ului imediat din social media, o companie îşi poate îmbunătăţi relaţiile cu clienţii, ceea ce îi permite să adune mai multe informaţii despre clienţi şi să-şi adapteze serviciile în funcţie de cerere.

Site-ul Socialmediatoday.com duce lucrurile mai departe şi subliniază că o prezenţă cât mai însemnată pe reţelele sociale înseamnă o creştere a gradului de cunoaştere a companiei. Mai concret, cu cât mai mulţi oameni ştiu despre o companie, cu atât este mai bine pentru aceasta. Un public mai mare înseamnă mai mulţi potenţiali clienţi.

• Social Networking a devenit o modalitate prin care comunicarea este facilitata mult mai usor. Persoanele care au probleme, sau dificultati cu discutia in public pot sa isi manifeste punctele de vedere fara probleme.
• Permite intalnirea noilor persoane care au aceleasi puncte de vedere, interactiunea sigura, si poate reprezenta un mediu liber prin care fiecare persoana sa isi poata manifesta opiniile fata de alte persoane care ii impartasesc punctele de vedere.
• Mediu de informare, datorita faptului ca fiecare persoana poate sa aduca noi site-uri, noi note de informatie care nu sunt promovate de ceea ce am numi mainstream, intr-un fel transformand conceptul de zvon intr-un mod fizic de informare cu dovezi concrete.
• Pentru afacerile mici si mijlocii, social media este o metoda incredibila de publicitate ieftina, de altfel, aproape fiecare platforma comerciala online are un corespondent pe facebook pentru promovare.
• Un alt lucru important pe care trebuie sa il luam in considerare este usurinta prin care oamenii se pot organiza prin intermediul social media. Acest lucru este un avantaj dar si un dezavantaj in acelasi timp.

Elementele optimizarii On Page

          Optimizarea unui site ajuta la mai buna pozitionare a acestuia in cautariile Google. De aceea este important ca acest proces sa fie executat corect pentru a Evita penalizariile si a obtine rezultate.

Un prim pas este optimizarea “on-page” prin urmatoarele elemente:

• .       Titlul paginii: acesta este elementul care apare primul in afisariile Google.Acesta ar trebui sa fie de maxim 70 de caractere, sa includa la inceputul lui principalul cuvant cheie,  fiecare titlu sa fie unic si relevant.

•        Cuvintele cheie-multi experti SEO spun ca acest element este cel care are cel mai mare impact asupra SEO-ului paginii, de aceea recomandam sa faceti un research amanuntit cand alegeti aceste cuvinte cheie! Fiecare pagina trebuie sa aibe cel putin 2 cuvinte cheie principale si 5 cuvinte cheie secundare.
• 
  

•       Meta descrieriile-aceasta apar fix sub titlul paginii cand Google afiseaza rezultatele. Aceste descrieri trebuie sa include cuvantul cheie principal si sa fie scris in mod persuasiv pentru ca site-ul sa fie accesat. Numarul maxim de caractere este de aprox. 158 , dar nu este un numar fix!
• .       URL-ul pagini trebuie sa include cuvantul cheie principal. De exemplu www.star-marketing.ro/marketing-online

•         Heading-ul - acesta este elementul care se afla la inceputul continutului fiecarei pagini. El trebuie sa include principalele cuvinte cheie dorite care vor fi si in titlul paginii dar si in URL. El trebuie sa fie primul element pe care vizitatorii il vad cand intra pe un site!

•        Continutul paginii- este un element de asemenea important datorita faptului ca Google inca nu citeste imaginiile de pe site ci doar textul. Astfel continutul paginii joaca un rol important in optimizarea paginii. Recomandam sa includeti cuvintele cheie In text, dar nu abuzati de acest lucru.

•        Linkuri interioare- sunt acele elemente care fac legatura intre paginiile site-ului dvs. De exemplu daca in textul paginii apare expresia “marketing online” atunci aceasta trebuie sa aibe un link care duce catre o pagina care se refera la acest subiect.
• 
  

•         Imaginiile- dupa cum am scris mai sus Google nu citeste imaginiile ci doar textul, de aceea recomandam ca fiecare imagine de pe site sa aibe un “alt text” si un nume care sa include cuvantul cheie dorit.

Atentie insa SEO este un process elaborate care necesita timp si resurse, dar si o strategie bine pusa la punct.De aceea rezultatele se vad dupa 2-3 luni in functie de competitie, cuvinte cheie si alte elemente!

Dar in timp va aduce rezultate iar ROI va fi pozitiv. Daca nu aveti timp sau nu vreti sa va bateti capul cu acest proces noi cei de la Star Marketing va oferim solutii de optimizare eficiente care va ajute la o mai buna pozitionare in motoarele de cautare! Mai multe detalii pe www.star-marketing.ro  

Cum te poate ajuta o agentie de marketing sa iti cresti afacerea?

     Unii antreprenori sau proprietari de afaceri ezita sa ceara ajutorul unei agentii de marketing si advertising crezand ca ei stiu mai bine cum sa atraga clienti si sa dezvolte notorietatea afacerii lor sau stiu pe "cineva" care stie ce sa faca trezindu-se la un moment dat ca nu inregistreaza nici un progres sau mai rau fac "marketing" dupa ureche derajand piata tinta!

     In acest articol va vom arata principalele metode prin care o agentie de advertising poate ajuta orice tip de afacere sa devina mai cunoscuta, sa atraga mai multi clienti si sa contruiasca o relatie de incredere cu piata lor.

1.      O agentie de marketing are personal cu experienta si cu cunostiintele necesare pentru te ajuta sa iti duci afacerea la un alt nivel. Astfel tu nu va trebuii sa iti bati capul cu recrutarea persoanelor potrivite. Astfel daca alegi o agentie potrivita vei avea parte de toate componentele plecand de la marketing, creare de site pana la design web. Cam tot de ce are nevoie o afacere pentru a se adresa clientiilor si pietei tinta.
2. Al doilea lucru care il poate face o agentie de marketing pentru afacerea ta este ca iti da o viziune pe termen lung  si iti da o imagine mai clara despre nevoiile si tendintele pietei careia ii te adresezi ! Astfel iti vei poti definitiva o voce a afacerii tale si sa relationezi cu piata tinta si sa le indeplinesti nevoile si dorintele.
   
3. Realizarea unei game mari de metode de promovare si adunarea datelor despre concurenti si clienti. In acest fel o buna agentie de marketing iti da posibilitatea de a afla despre cum se descurca cei cu care concurezi pe piata, datorita metodelor si sistemeleor folosite.
4. O agentie de marketing este consultantul tau in crearea si implementarea diferitelor tactici de marketing. In acest mod vei avea un sales funnel care sa atraga prospecti catre afacerea ta cu scopul de a vinde sau de a-i fideliza!
5. Iar ultimul dar nu cel din urma lucru pe care o agentie de marketing il poate face pentru afacerea ta este acela de a dezvolta o relatie de incredere si de respect cu piata ta. In acest mod poti relationa mai bine cu cei carora vrei sa le vinzi stiind ca ei vor cumpara datorita faptului ca au increde in compania ta si in produsele/serviciile pe care le comercializezi.

      Studiile au aratat ca peste 78% dintre persoanele sub 45 de ani stau in jur de 6 ore pe zi cautand si navigand pe internet. De aceea este momentul perfect ca afacerea sa devina puternica in mediul online! Nu lasa concurenta sa te intreaca!

Beneficiile SEO pentru afacerea ta

Procesul de optimizare a site-ului afacerii tale este aducator de multe beneficii pe care le vom prezenta in acest articol.

• Acest proces va face site-ul tau sa fie mai rapid, usor de folosit si sa ofere o experienta de utilizare mai placuta. Statistic s-a dovedit ca o afacere vinde de cel putin de 3 ori mai mult daca au un site fata de cele care se lipsesc de site!
• Procesul de optimizare este unul cu costuri relativ mai scazute decat prin alte metode de promovare si cu o rasfrangere pe o durata lunga de viata a site-ului tau.
  
  
  
  
  
  
  
• Te poti lua la intrecere cu marile branduri, chiar daca afacerea ta este mica sau la inceput astfel vei putea fura clientii celor mari cu costuri reduse.
• Un motiv bun de a optimiza site-ul tau este de a atrage si a fideliza clientii printr-o pozitie mai buna in motoarele de cautare ceea ce reprezinta mai multa vizibilitate.
• Un site bine optimizat este usor de accesat de pe smatphone si tablete. Astfel vei avea sanse mai mari de a vinde si a inregistra conversii.
  
• Creste credibilitatea brandului afacerii tale prin pozitia ocupata de site-ul tau. Multi experti in marketing spun ca site-urile pe care le-au optimizat si care au ajuns in topul Google au inregistrat o impresie excelenta pentru clienti.
• Daca vrei sa vinzi mai mult, sa atragi clienti mai mult si sa iti dezvolti atunci internetul te poate ajuta sa obti o cota de piata ridicata. Astfel site-ul tau este fereastra afacerii tale in mediul online. De aceea este necesar ca acesta sa fie bine optimizat si construit!
  
• Un business care atrage vizitatori pe site este valabil 24/7 => aceasta este frumusetea internetului si a SEO-ului. Investeste timp si bani pentru a ajunge in topul cautariilor Google astfel afacerea va aduce bani si cand dormi! :)
• Cand folosesti vechile metode de marketing precum bilboard-uri, flyere si altele rezultatele sunt valabile pe termen scurt, dar cand folosesti SEO rezultatele se vad mult timp dupa ce sfarsesti acest proces.

Dupa cum vedeti folosirea procesului de optimizare a site-ului afacerii tale va aduce numai beneficii! Daca ai nevoie de SEO pentru site-ul tau poti vizita www.star-marketing.ro

Cele mai importante beneficii ale unui blog

Blogurile sunt ieftine - chiar gratuit . Blogurile sunt ușor de construit într-un site web    existent . Blogurile pot fi , de asemenea, menținută la site-uri dedicate gazduieste       peste  t ot pe web pentru low sau fara nici un cost . Ar fi recomandat ca o afacere       online sa isi creeze propriul blog pe domeniu în scopuri de conștientizare de brand .   De asemenea pare că mult mai profesionist , în opinia noastra.


Marketingul pe blog este extrem de util pentru a obține vasta vizibilitate pentru produsele sau serviciile dumneavoastra. Linia de produse pot face obiectul blogului -va fi un  loc unde puteti educa consumatorii sau clienții potențiali cu privire la caracteristicile    produsului și utilizare , sau un loc de debut noi completări la linie . 

Am tot auzit, " Conținutul este regele " pe Internet . Adăugarea unui blog pentru site-ul dvs. Ajuta  la conținutul site-ului, oferind o altă sursă de conținut indexabil.

Conectați Oamenii de afacerea dvs prin. Postari regulate pe blog ceea ce vă permite  să aratati o latură personală a afacerii dvs. această perspectivă le arata cliențiilor ca   nu vor vedea doar tehnici de marketing ci si o parte umana a afacerii. Blogging-ul       ofera altora un sentiment de prietenie, viziune  si arata personalitatea companiei dvs.


Care este cel mai bun mod de a schimba lumea ? Puteti deveni un politican , activist  sau voluntar .Sau a-ti putea deveni un blogger . Un blogger de succes capătă un        public larg de oameni care au încredere și să va respecte .

Încrederea  on-line este rara și  cea mai valoroasa marfa . Nu puteti cumpăra               încredere . Trebuie să fi câștigat prin demonstrarea angajamentul catre  cititori , zi de zi . După cum se dovedește , exact ceea ce fac bloggeri bune prin postarea regulate  de articole prețioase , oneste pe blogurile lor.

Crearea unei oportunitati de share-uire a contintului de pe blog. De fiecare data cand postati un articol nou si util, aveti sansa ca acel continuti sa fie share-uit de cititorii blogului si astfel sa aveti mai multi fani si mai multi clienti.

Top 5 indicatori de performanta in Adwords

     Pentru a profita din plin de folosirea serviciilor de publicitate Pay-Per-Click de la Google trebuie sa monitorizam constant daca aceste campanii de promovare au sau nu succes. Acest articol isi propune sa va prezinte principalii indicatori de performanta a Adwords-ului. Monitorizarea acestori indicatori este facuta de catre noi - Star Marketing in fiecare zi pentru a ne asigura ca atingem obiectivele propuse si nu facem risipa de bani si timp.

• Primul si cel mai relevant indicator de performata este costul per conversie - acesta exprima clar cat costa pentru ca un client sa faca o actiune specifica (ex: -comanda, abonare la newsletter, descarcare). Acest indicator este un element de maxima importanta pentru a determina daca merita sa investiti in campaniile Adwords.
• Al doilea indicator de urmarit in campaniile PPC este rata de click (CTR) -  este raportul calcultat intre numarul de vizualizari al anuntului si numarul de clickuri inregistrat de anunt. Un exemplu ar fi - daca un anunt are 1000 de vizualizari si un numar de click-uri de 100 atunci CTR-ul este de 10%. De obicei campaniile bine construite si bine targetate au o rata de click de aproximativ 7-15 % in functie de cuvintele cheie.
  
• Scorul de calitate -este un element care trebuie monitorizat constant pentru a vedea daca anunturile Adwords au o calitate ridicata. Acest element poate creste sau poate scadea costul anunturilor dumneavoastra daca este monitorizat si imbunatatit constant. Acest scor de calitate se imparte in 3 grupe principale -excelent, mediu si slab .
• Costul per click - reprezinta suma medie care trebuie platita pentru ca anuntul sa primeasca un click. Acest cost este calculat prin impartirea costului total al click-urilor cu numarul de click-uri primite.
• Rata de conversie - este determinata de numarul de conversii facute de cei care vad anuntul si numarul de click-uri. Aceasta rata este determinata de "pagina de aterizare", de cuvintele cheie folosite si de descrierea anuntului.

     

     Ne puteti urmari si pe https://www.facebook.com/starmrktconsulting sau      pe https://ro.linkedin.com/in/starmarketingtimisoara .

Cele 6 etape ale cercetarii de piata

Cercetarea pietei este "procesul de culegere, analizare si prezentare a informatiilor utile despre consumatori" care include mixul de marketing si mediile competitorilor si ale furnizorilor.

Nivelurile Cercetariilor de Piata:

1.Micromediul -organizatiile pot sa depisteze bunuri sau servicii superioare, la preturi mai bune, dintr-o gama mai larga de furnizori mai buni. Exemplu: analiza concurentiilor, furnizorilor si a distribuitorilor.

2.Macromediul - internetul ofera distribuirea rapida a informatiilor asupra tendintelor sociale, datelor economice sau politice, precum si a prevederilor legislative. Aici se regaseste mediul socio-cultural, tehnologic, politic, juridic si natural.

3.Cercetarea clietilor - internetul ofera feedback in timp real, opinii, interese si atitudini prin sondaje online. Se pot rezuma raspunsurile primite si se pot trage concluzii care pot ajuta compania care a facut aceste studii. In acesta etapa se regasesc date demografice, date cu privire la stilul de viata, comportamentul consumatoriilor, studii etc.

4.Mixul de marketing-asigura un cadru util de analiza a unei companii si poate fi folosit in scop de cercetare, pentru a obtine feedback asupra unor produse sau servicii. Aici se gasesc produsul, pretul, locul, promovarea, persoanele, mediul fizic si procesele.

Etape in procesul de cercetare a pietei

1.Definirea cercetarii necesare - care este problema?Ce trebuie sa stim?Care este cauza problemei?Ce informatii avem nevoie pentru rezolvarea problemei?

2.Planificarea-cum se vor colecta datele?Cine va furniza datele?Se pot contacta persoanele respective?

3.Efectuarea cercetarii efective-cum decurge procesul?

4.Analiza si interpretarea-Cat de fiabile sunt datele?Care sunt descoperirile?Sunt clare datele? Sunt corecte datele?

5.Folosirea cercetarii-Ce actiuni se vor lua?

6.Feedback-Ce se va intampla in continuare?

7 sfaturi pentru folosirea Google Analytics

Folosesti Google Analytics? Daca nu iti recomandam sa incepi folosirea acestui tool pentru a creste performanta campaniilor tale de marketing. In acest articol iti vom prezenta 7 tips-uri pentru integrarea Google Analytics in strategia ta de marketing.

• 1.       Adauga analytics in blogul tau pentru a monitoriza numarul de vizitatori, bounce rate, numarul de click-uri si link-urile utile.
• 2.       Integreaza Analytics in toate platformele pe care le folosesti astfel vei avea un control si o mai buna monitorizare a datelor si vei putea imbunatatii acolo unde este nevoie.
• 3.       Monitorizeaza datele oferite de Analytics precum rata de conversie, numarul de vizitatori, bounce rate, locatia vizitatoriilor. Alte date importante de monitorizat sunt traficul de pe motoarele de cautare, social media, durata medie a vizitelor. Astfel vei putea imbunatatii contiunutul si designul site-ului si platformelor.
• 4.       Integreaza Google Analytics in campaniile de e-mail marketing pentru a putea monitoriza traficul si succesul acestor campanii. Monitorizeaza numarul de deschideri a mail-urilor, rata de raspuns, bounce rate.
• 5.       Probabil trebuia sa incepem cu acest tip deoarece este cel mai important-integrarea Analytics in site-ul tau pentru a vedea cum se comporta vizitatorii site-ului tau si de unde acceseaza site-ul.
• 6.       Afla cum afecteaza modificariile de pe site comportamentul vizitatoriilor. Acest lucru este posibil daca vei compara datele din cand in cand. In acest mod vei sti ce functioneaza si ce nu.
• 7.       Descopera cuvintele cheie pe care le cauta vizitatorii site-ului tau. Astfel poti afla ce cuvinte cheie cauta cei care intra pe site si poti adauga altele pentru a creste volumul de cautari.

Cum sa imbunatatesti continutul site-ului tau!

• Continutul sub forma de text este principalul factor care influenteaza decizia de a cumpara un bun sau un serviciu, deci acesta trebuie sa fie cat mai bun calitativ. El cuprinde cantitati mari de text care sunt folositoare pentru vizitatorii site-ului. Continutul poate fi impartit in documente, articole, tips&tricks, how-to.

• Pentru a creea un continut bun trebuie sa stii care e publicul tau tinta, cui te adresezi. Astfel iti poti modifica stilul de scrie pentru a satisface unele nevoi. Recomandam sa nu folosesti termeni care sunt greu de citit pentru cititorul tau, scrie ca si cum ai scrie unui prieten, scrie astfel incat sa inteleaga ce citeste.

• Afla ce nevoi poti satisface prin continutul site-ului tau. Daca scrii pentru a ajuta vizitatorii site-ului tau vei avea mai multi vizitatori, iar bounce rate-ul este mai mic. Prin aceasta metoda iti vei creea o baza de fani care vor fi multumiti de site-ul tau.

• Recomandam sa nu copiezi textele din alta parte, pana la urma se va afla si vei pierde mai mult decat vei castiga. Fi original chiar daca nu scrii texte asa bune, pana la urma vei gasi un mix bun si vei fi mai bun de la articol la articol.

• Recomandam sa folosesti imagini sau video-uri pentru a imbunatatii continutul site-ului. Se spune ca o imagine e cat o mie de cuvinte. Astfel poti combina imaginiile cu textul bun creeat de tine si vei avea o rata de succes mai mare. Multe site-uri sunt pline de imagini care au legatura cu textul si au succes.

• Foloseste titluri care starnesc atentia ! Tine minte un titlu bun este carligul care agatat atentia vizitatorului unui site, articol. Prin scrierea unui titlu excelent iti vei mari sansele de a atrage mai multe vizite pe site.